Bereit für Swisscom
Wir suchen eine motivierte und talentierte Person für die Position des Genesys Solution Architects. Mit deiner Erfahrung im Design und der Implementierung von Genesys-Lösungen sowie deinem Verständnis für die Funktionalität der Plattform bist du die ideale Fachperson, um den Aufbau von Genesys Cloud-Lösungen für unsere B2B-Kundschaft voranzutreiben.
- Erstellung massgeschneiderter Genesys Cloud Lösungen gemäss Kundenspezifikationen
- Durchführung von Pre-Sales-Aktivitäten und Beantwortung von RFI- und RFP-Anfragen
- Management des End-to-End-Implementierungsprozesses, inklusive Lösungsdesign, technischer Spezifikationen, Systemkonfiguration, Tests, Rollout und Post-Rollout-Support
- Beantwortung technischer Fragen und Themen im Zusammenhang mit Genesys-Lösungen
- Durchführung von Anforderungsanalysen und Erstellung von Aufwandschätzungen
Was du draus machst, ist was uns ausmacht.