Was du tun wirst

Im UX Research findest du heraus, was Nutzer sich von auf künstlicher Intelligenz basierenden Lösungen wünschen. Dazu führst du Primärforschung durch, in der du Verhaltensweisen und Beweggründe der Nutzer untersuchst. Deine Forschungsmöglichkeiten priorisierst du gemeinsam mit Teams aus Design, Produkt-management, Datenwissenschaft, Entwicklung und anderen Gebieten. Mit ihnen entwickelst du auch neue Features. Deine Erkenntnisse präsentierst du spannend, bewegst damit etwas und treibst so Veränderungen voran. Ausserdem trägst du dazu bei, dass das Team versteht, was eine Nutzererfahrung intuitiver, zugänglicher und sogar magischer macht.

Die Digitalisierung bietet Kunden weltweit einzigartige Möglichkeiten – und auch dir: Als talentierte Person, die gerade das Studium beendet hat oder abschliesst, unterstützt du unser flexibles und agiles Team, um dein eigenes Potenzial in der digitalen Welt zu entdecken.

Ausserdem stehen auf deiner Agenda:
  • Unabhängige Forschung über verschiedene Aspekte von Produkten und Erlebnissen; 
  • Laborstudien, Besuche bei Kunden, Umfragen, Benchmark-Studien und Online-Experimente, mit denen du das Nutzerverhalten analysierst und kategorisiert;
  • technische und betriebswirtschaftliche Anforderungen verstehen und in die Forschung integrieren;
  • diversen Zielgruppen die Forschungsergebnisse durch schriftliche Berichte sowie Präsentationen näherbringen.

Was du mitbringst

  • Bachelor oder Master in Psychologie, Human Computer Interaction, Informatik oder gleichwertige praktische Erfahrung
  • Erste Erfahrung im Führen teilstrukturierter Interviews, mit kontextuellen Feldbesuchen und Usability-Studien
  • Eigenverantwortliche sowie strukturierte Arbeits- und Vorgehensweise
  • Kommunikativ, offene Art, gute Umgangsformen
  • Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch

Diese Stelle möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen.

Was dich erwartet

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Faire Arbeitsbedingungen

Du profitierst von den fortschrittlichen Anstellungsbedingungen des Swisscom Gesamtarbeitsvertrages (GAV). Wir bezahlen einen fairen, marktgerechten Lohn und belohnen zusätzlich gute Leistungen. Unser Lohnsystem ist transparent.

Grosszügige Sozialleistungen

Swisscom bietet dir über die Pensionskasse comPlan eine gut ausgebaute Altersvorsorge mit individuell wählbaren Sparvarianten. Bei Krankheit oder Unfall gewähren wir dir eine grosszügige Lohnfortzahlung.

Arbeitswelt

Bei Swisscom wird Innovation und kontinuierliche Verbesserung aktiv gefördert und von dir mitgestaltet. Wir arbeiten in interdisziplinären Teams. Co-working, Prototyping und agile Arbeitsmethoden sind fester Bestandteil unserer Kultur.

Flexibel arbeiten

Mit der Möglichkeit zu Gleitzeit, Teilzeit oder Jobsharing unterstützen wir dich dabei, Arbeit und Privatleben gut unter einen Hut zu bringen. Und weil Reisen den Horizont erweitert, kannst du entweder unbezahlten Urlaub beantragen oder pro Jahr bis zu zwei Wochen zusätzliche Ferien kaufen.

Familie und Beruf

Uns ist wichtig, dass du Beruf und Familie optimal miteinander vereinbaren kannst. Wir gewähren 17 Wochen Mutterschaftsurlaub und 2 Wochen Vaterschaftsurlaub. Mit dem Programm «Childcare» unterstützen wir dich bei Fragen zur Betreuung deiner Kinder und ermöglichen dir mit «Work & Care», kranke Angehörige zu pflegen.

Fringe Benefits

Wir offerieren dir einen monatlichen grosszügigen Rabatt auf bestimmte Swisscom Produkte. Zudem profitierst du von vergünstigten Tickets und Abonnements des öffentlichen Verkehrs. Ein weiterer Vorteil: In unseren Personalrestaurants kannst du dich gesund und für wenig Geld verpflegen.

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