Prêts pour Swisscom
Dans une équipe jeune et dynamique composée d'une dizaine de personnes, tu te charges du support utilisateur pour notre client directement sur site chez le client.
- Fournir un support technique par téléphone et e-mail et participer à des horaires étendus avec une forte orientation client
- Accompagner les utilisateurs dans le processus de résolution de problèmes, en appliquant les processus de support et en maintenant un service de haute qualité
- Collaborer avec les équipes, développer un esprit d'équipe et assurer un bon contact entre différents services
- Gérer et résoudre des problèmes liés à Windows, Office 365 et Active Directory, et travailler dans les locaux de nos clients avec la possibilité de faire des horaires irréguliers
Ce qui nous définit, c'est toi.
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