Prêts pour Swisscom
Dans la cadre de ta fonction, tu pilotes les travaux par lot planifiés, en assurant leur bonne exécution et en gérant les incidents qui pourraient survenir sur les systèmes supervisés. Tu es également en charge d'implémenter les demandes de service et les requêtes en suivant rigoureusement la documentation établie.
- Prendre en charge les incidents, les analyser et les résoudre ou les faire escalader au groupe responsable en cas de besoin
- Assurer le suivi de la disponibilité des systèmes (IBM batch scheduling) et automation système
- Participer aux sessions de patching d'OS (Windows et Linux) pour maintenir la sécurité et les performances des systèmes
- Gérer le Dashboard fournissant des informations sur l'état des systèmes supervisés
Ce qui nous définit, c'est toi.