Prêts pour Swisscom

Tu te charges des opérations et du support de périmètres techniques. Par ailleurs, tu garantis la qualité des services fournis.

  • Traitement et analyse des demandes informatiques
  • Coordination du suivi des problèmes
  • Prise en charge des clients en Shared Services
  • Gestion des stocks et des connaissances

Ce qui nous définit, c'est toi.

Faire partie de Swisscom

Dans cet environnement de travail moderne et flexible, tu co-façonnes l'avenir. Et tu t'ouvres d'innombrables possibilités.

Vers les Benefits
Salaire équitable

Ton salaire est équitable et conforme au marché. Notre système salarial transparent vise la réalisation d'objectifs communs uniformes.

Lieu de travail selon le Job

  • À ce poste à 30%, tu travailles en partie en home office.
  • Tu ne te déplaces pas régulièrement.

Modèles de travail flexibles

Chez nous, tu trouveras le modèle de travail qui te convient – que tu sois du soir ou du matin, que tu souhaites travailler à temps plein ou à temps partiel. Avec aussi la possibilité d'acheter des jours de vacances supplémentaires.

Formation individuelle

Nous soutenons ton développement personnel et professionnel. Avec un large éventail de formations continues internes et externes.

Is it a match?

Découvre le Job qui te convient. Et vice versa. En trois étapes.

1/3L'équipe

L'équipe de Remote Engineering est composée d'environ 50 collaborateurs. Nous sommes organisés de manière agile, avec une orientation client par domaine d'activité. Intégrité, engagement et partage sont les valeurs les plus importantes de l'équipe. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer un groupe de professionnels experts et reconnus dans une ambiance agréable et stimulante. Nous attendons de chaque membre une autonomie et responsabilisation afin de fournir le meilleur service envers nos clients.

2/3Le projet / Les projets / Le thème / Les thèmes

L'équipe fait partie du département Customer Dedicated solutions (CDL) composé d'environ 250 collaborateurs. CDL dispose de l'expertise et des informations stratégiques pour aider ses clients à relever les défis de la transformation digitale et de l'optimisation du modèle opérationnel. Le portefeuille de services couvre les domaines d'activités suivants: Applicatif, Cloud, Infrastructure (p. ex. système, stockage, réseaux, UCC) et Workplace.

3/3Skill Check

Cet emploi te convient-il? Fais notre skill check et découvre si tu es compatible.

Ton profil professionnel
  • Diplôme (EPF/Uni/HES) en ingénierie avec une formation continue ou équivalent
  • Connaissances techniques IT (systèmes, virtualisation, messagerie, stockage, système de sauvegarde, réseau, scripting)
  • Expériences des solutions Microsoft Server, Azure, VMware, Citrix
  • Solides compétences dans les solutions M365, Teams, SBC Audiocodes
  • Maîtrise des solutions Azure AD, Exchange Online
Ce qui te distingue
  • Aptitude à travailler dans un environnement agile
  • Très bon niveau de français et d'anglais à l'écrit et à l'oral 
  • Disponibilité pour rejoindre un support 24 h sur 24, 7 jours sur 7
  • Aisance dans la relation client et dans le métier du service
  • Allemand

Utilise le Skill Check

Le Skill Check ci-dessus te permet de trouver le bon poste pour toi.

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Checke tes compétences

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Swisscom Suisse, Avenue de Provence 4, 1007 Lausanne

Itinéraire

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Nous pourvoyons d'abord ce poste sans faire appel à une agence de recrutement externe.

Numéro de Job: 10129

Céline
HR Operations Specialist
+41-58-221 42 45

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