Bereit für Swisscom
Vom Design, der Konfiguration und dem Testen bis hin zur Installation und dem Betrieb der Applikation in einer modernen Cloud-Umgebung bist du mit deinem agilen und geografisch verteilten Team für alle Phasen des Produktlebenszyklus verantwortlich. Mit Best Practices im Requirements Engineering trägst du dazu bei, Anforderungen und Spezifikationen zu ermitteln, Entwicklungskosten zu reduzieren und die Qualität unserer Hauptapplikation mit 10'000 Kund*innen für Servicetechniker*innen im Feld sicherzustellen. Dabei begleiten wir unsere Kund*innen eng in der Prozessdefinition und streben eine optimale Kundenerfahrung an.
- Eigenständige Umsetzung der Analyse komplexer Abläufe und Anforderungen in ein IT-Lösungsdesign
- Enge Zusammenarbeit mit Business und Entwicklung bei Bereitstellung und Betrieb unserer Software
- Aktualisierung der Anwendung mit neuesten Technologien
- Fachberatung und Support auf allen Levels, direkte Kunden- und Entwicklerinteraktion
- Identifizierung wiederkehrender Betriebsprobleme und Implementierung nachhaltiger, automatisierter Lösungen zur Qualitätssicherung
Was du draus machst, ist was uns ausmacht.
