Prêts pour Swisscom
Le stage universitaire chez Swisscom (à partir d'août/septembre) te donnera un aperçu approfondi en Channel et en Marketing. Tu es co-responsable de la prévention des chruns ainsi que du retention management et tu contribues ainsi à garantir le chiffre d'affaires. En collaboration avec les parties prenantes de différents secteurs, tu as la possibilité de faire bouger les choses. Tu réalises des analyses de marché et de clients, tu crées des rapports, tu surveilles les performances et tu travailles en étroite collaboration avec les analystes commerciaux. En outre, tu conçois des mesures de marketing et de fidélisation de la clientèle, tu les mets en œuvre et tu surveilles leur succès. Nous contribuons ainsi à garantir le chiffre d'affaires et à augmenter la fidélisation des clients.
- Analyse du comportement des clients
- Elaboration de rapports, suivi et déduction des mesures nécessaires
- Conception de mesures de fidélisation de la clientèle avec les différentes équipes
Ce qui nous définit, c'est toi.
