Was du bewegst

Auf allen Ebenen verantwortest du die Vision, die Strategie und den Erfolg der ServiceNow-Produktlinie. Insbesondere bei komplexen Produkt- und Serviceentwicklungen übernimmst du das Produktmanagement: Du stellst die Wirtschaftlichkeit sicher, entwickelst Produkte laufend weiter und positionierst sie am Markt (z.B. Pricing, Benchmark). Ausserdem erarbeitest du treiberbasierte Produkt- und Servicemodelle mit Szenarien- sowie Empfindlichkeitsanalysen. Darüber hinaus erstellst und überprüfst du Geschäftsprognosen sowie Budgets und Hochrechnungen. So stellst du die Profitabilität der ServiceNow-Produktlinie sicher.

Weshalb dir das gelingt

  • Abschluss (ETH/Uni/FH) in Informatik, Telekommunikation oder Marketing oder gleichwertiges Praxiswissen
  • Gutes Verständnis im Implementieren von ESM-Lösungen (ServiceNow bevorzugt oder vergleichbar, wie BMC Remedy oder EasyVista)
  • Erfahren im Entwickeln von komplexen treiberbasierten und dynamischen Modellen in Excel und Access
  • Gute Kenntnisse der Geschäftsprozesse der IT Infrastructure Library (ITIL) und
  • Beherrschen des IT System Managements (ITSM)
  • Erfahrung in der Projektarbeit und Wissen über agile Entwicklungsmethoden
  • Begeisterndes Auftreten sowie gute Präsentation- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Neugier und natürliche Führungsfähigkeiten; team- und lösungsorientiert sowie in der Lage, komplexe Sachverhalte zu analysieren
  • Konzeptionelles Denken sowie versiert, Konzepte in konkurrenzfähige Produkte umzusetzen
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil

Diese Stelle möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen.

Was dich erwartet

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Faire Arbeitsbedingungen

Du profitierst von den fortschrittlichen Anstellungsbedingungen des Swisscom Gesamtarbeitsvertrages (GAV). Wir bezahlen einen fairen, marktgerechten Lohn und belohnen zusätzlich gute Leistungen. Unser Lohnsystem ist transparent.

Grosszügige Sozialleistungen

Swisscom bietet dir über die Pensionskasse comPlan eine gut ausgebaute Altersvorsorge mit individuell wählbaren Sparvarianten. Bei Krankheit oder Unfall gewähren wir dir eine grosszügige Lohnfortzahlung.

Arbeitswelt

Bei Swisscom wird Innovation und kontinuierliche Verbesserung aktiv gefördert und von dir mitgestaltet. Wir arbeiten in interdisziplinären Teams. Co-working, Prototyping und agile Arbeitsmethoden sind fester Bestandteil unserer Kultur.

Flexibel arbeiten

Mit der Möglichkeit zu Gleitzeit, Teilzeit oder Jobsharing unterstützen wir dich dabei, Arbeit und Privatleben gut unter einen Hut zu bringen. Und weil Reisen den Horizont erweitert, kannst du entweder unbezahlten Urlaub beantragen oder pro Jahr bis zu zwei Wochen zusätzliche Ferien kaufen.

Familie und Beruf

Uns ist wichtig, dass du Beruf und Familie optimal miteinander vereinbaren kannst. Wir gewähren 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub. Mit dem Programm «Childcare» unterstützen wir dich bei Fragen zur Betreuung deiner Kinder und ermöglichen dir mit «Work & Care», kranke Angehörige zu pflegen.

Fringe Benefits

Wir offerieren dir einen monatlichen grosszügigen Rabatt auf bestimmte Swisscom Produkte. Zudem profitierst du von vergünstigten Tickets und Abonnements des öffentlichen Verkehrs. Ein weiterer Vorteil: In unseren Personalrestaurants kannst du dich gesund und für wenig Geld verpflegen.

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