Bereit für Swisscom
Als Release Train Engineer (RTE) und Process Manager bist du verantwortlich für die Sicherstellung der Prozesse und der Transparenz in einem operativ ausgerichteten ART. Du sorgst für eine kontinuierliche Integration der Arbeitsergebnisse, ein gutes Risikomanagement und eine kontinuierliche Verbesserung. Du stellst die Effizienz der Service Operations Prozesse (Incidents, Problem Tickets, Changes und Service Requests) und deren kontinuierliche Optimierung sicher und überträgst dein unternehmerisches Denken auf die Teams. Durch eine hohe Datenqualität stellst du sicher, dass Reports valide sind und maschinelles Lernen ermöglicht wird, dabei arbeitest du eng mit dem Product Manager, den Process Ownern und den System-Architekten zusammen. Du bringst Know-how in den Bereichen Prozessmanagement (ITIL) und Agilität mit, um Modern Workspace Solution auf den «Next Level» zu bringen.
- Kombination aus spannenden Aufgaben als Release Train Engineer (RTE) und Process Manager
- Ständige Optimierungsmöglichkeiten in den Service Operations Prozessen
- Dynamisches Umfeld mit innovativen Technologien und der Möglichkeit, unternehmerisches Denken auf die Teams zu übertragen
- Teil eines hochleistungsfähigen ART Leadership Teams, in dem du gestalten und wachsen kannst
Was du draus machst, ist was uns ausmacht.