Was du bewegst

In deinen Händen liegt das End-to-End-Betriebsdesign, das auf den Kundenanforderungen basiert. Du bist bereits in der Offertphase gefragt. Im Rahmen des Bid-Prozesses entwickelst du für Kunden mit entsprechender Komplexität die betriebliche Gesamtlösung, legst sie fest und setzt sie um. Dabei liegt dein Augenmerk auf dem optimalen Zusammenspiel von Swisscom Standards und kundenspezifischen Bedürfnissen an das Betriebsmodell. Des Weiteren stellst du mit deinen umfassenden Konzepten einen stabilen Betrieb sicher. Und zwar von der Offert- und der Umsetzungsphase bis hin zur Übergabe an den Betrieb. Souverän präsentierst du deine Konzepte und die Betriebsleistungen beim Kunden sowie intern auf verschiedenen Management-Ebenen. Ausserdem bist du die Schnittstelle zwischen dem Verkauf sowie den Operation- und Service-Management-Organisationen.

Weshalb dir das gelingt

  • Abschluss (Uni/FH) in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik
  • Erfahrung im Umsetzen hochkomplexer Projekte in den Bereichen Prozesse, Tools, Organisation und Service Levels bei Grosskunden
  • Know-how der ICT-Produkte und -Lösungen, die bei Grosskunden eingesetzt werden
  • Breites ITIL-Prozesswissen und sicher in IT-Service-Management-Themen
  • Gute Fähigkeiten in Analyse, Design und Engineering von Prozessen
  • Sehr kommunikativ auf allen Management-Ebenen
  • Konzeptionell denkend und fähig, Sachverhalte und Probleme zu durchdringen
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Neugierig auf mehr?

Als Operation Architect
... startest du so rasch wie möglich
... kannst du teilweise im Home-Office arbeiten
... reist du bis zu 10% deiner Arbeitszeit innerhalb der Schweiz

Diese Stelle möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen.

Was dich erwartet

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Faire Arbeitsbedingungen

Du profitierst von den fortschrittlichen Anstellungsbedingungen des Swisscom Gesamtarbeitsvertrages (GAV). Wir bezahlen einen fairen, marktgerechten Lohn und belohnen zusätzlich gute Leistungen. Unser Lohnsystem ist transparent.

Grosszügige Sozialleistungen

Swisscom bietet dir über die Pensionskasse comPlan eine gut ausgebaute Altersvorsorge mit individuell wählbaren Sparvarianten. Bei Krankheit oder Unfall gewähren wir dir eine grosszügige Lohnfortzahlung.

Arbeitswelt

Bei Swisscom wird Innovation und kontinuierliche Verbesserung aktiv gefördert und von dir mitgestaltet. Wir arbeiten in interdisziplinären Teams. Co-working, Prototyping und agile Arbeitsmethoden sind fester Bestandteil unserer Kultur.

Flexibel arbeiten

Mit der Möglichkeit zu Gleitzeit, Teilzeit oder Jobsharing unterstützen wir dich dabei, Arbeit und Privatleben gut unter einen Hut zu bringen. Und weil Reisen den Horizont erweitert, kannst du entweder unbezahlten Urlaub beantragen oder pro Jahr bis zu zwei Wochen zusätzliche Ferien kaufen.

Familie und Beruf

Uns ist wichtig, dass du Beruf und Familie optimal miteinander vereinbaren kannst. Wir gewähren 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub. Mit dem Programm «Childcare» unterstützen wir dich bei Fragen zur Betreuung deiner Kinder und ermöglichen dir mit «Work & Care», kranke Angehörige zu pflegen.

Fringe Benefits

Wir offerieren dir einen monatlichen grosszügigen Rabatt auf bestimmte Swisscom Produkte. Zudem profitierst du von vergünstigten Tickets und Abonnements des öffentlichen Verkehrs. Ein weiterer Vorteil: In unseren Personalrestaurants kannst du dich gesund und für wenig Geld verpflegen.

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