Bereit für Swisscom
Als Operation Architect bist du in der Offertphase gefragt, wenn die Anforderungen im Service Operations Management ausserhalb der Swisscom Standards liegen. Im Rahmen des Bid-Prozesses bist du verantwortlich für die Entwicklung, das Design und die Umsetzung der operativen Gesamtlösung mit komplexen Anforderungen. Dabei implementierst du die von dir erarbeiteten Lösungen im Teilprojekt Service Management. Deine Konzepte und die betrieblichen Leistungen präsentierst du sowohl gegenüber dem Kunden als auch intern auf der Ebene des Managements souverän. Du bildest die Schnittstelle zwischen dem Verkauf, dem Solution Architect (Fachverantwortung) sowie der Betriebs- und Service Management Organisation.
- Vertretung von Service Management und Betrieb in der Angebotsphase
- Umfangreiche und faszinierende Aufgaben mit viel Freiraum zur Eigeninitiative und hoher Selbständigkeit
- Kontinuierliche Optimierung der Betriebsmodelle basierend auf persönlichen Erfahrungen aus Implementierungsprojekten
- Regelmässiger Austausch mit Kund*innen, operativen Einheiten, Prozess Ownern und anderen Operation Architects für einen abwechslungsreichen Arbeitstag
Was du draus machst, ist was uns ausmacht.
