Head of E-Sales

Was du bewegst

Du verantwortest das Erreichen von E-Commerce-Business-Zielen wie Online Sales, Wertigkeit und Weiterempfehlung (NPS). Zudem entwickelst und konkretisierst du die Roadmap mit strategischen Initiativen, um die Absatz- und Umsatzleistung unserer E-Commerce Channels (z.B. swisscom.ch, Apps) nachhaltig zu steigern. Auch erarbeitest du zielgerichtete Business-Pläne und Business Cases. Diese überführst du in agile Artefakte, um sie umzusetzen und zu operationalisieren. Durch Markt- und Wettbewerbsanalysen optimierst du unsere E-Commerce-Aktivitäten und sorgst so für ein State-of-the-Art-Kauferlebnis. Du definierst und implementierst strategische Business Rules und KPI im gesamten Unternehmen. Ausserdem bringst du die digitale Transformation von Swisscom voran. Als Lean Agile Leader verantwortest du die strategische und operative Entwicklung von E-Commerce. Durch vorgelebte lean-agile Haltung und interdisziplinäre Zusammenarbeit gewährleistet du den bestmöglichen Business-Nutzen.

Weshalb dir das gelingt

• Abschluss (Uni/FH/HF) in Betriebs- oder Volkswirtschaft
• Erfahrung mit agilen Arbeitsmethoden (SCRUM, Kanban, SAFe)
• Erfolgs- und Wirkungsnachweis im E-Commerce-Umfeld (B2C)
• Fundiertes theoretisches und praktisches Know-how in allen relevanten E-Commerce-Disziplinen (z.B. Online Analytics, Performance Management, Conversion-Rate-Optimierung, SEO, SEA, Social Media, GtM)
• Hohe Affinität zu Prozessen und Techniken des Software Engineering
• Lösungsorientiertes, mutiges und pragmatisches Handeln
• Kooperativer und kollegialer Führungsstil sowie Freude an Teamarbeit
• Sehr gutes Deutsch