Was du bewegst

Dank dir läuft die Datenaufbereitung für das monatliche SLA Reporting einwandfrei. Denn du gewährleistest die Einlieferung der Kennzahlen und SLA-Daten aus der Jira und Collaboration App in unser Reporting Tool Splunk. Über Splunk werden diese wiederum weitergegeben an SAM. Als betriebliche Ansprechperson für SAM analysierst du den Prozess bei unvollständigen Kennzahlen und setzt technische Prozessoptimierungen speditiv um. Betriebliche Tätigkeiten wie das Analysieren und Beheben von Störungen sowie das Umsetzen von Änderungswünschen gehören ebenfalls in deinen Verantwortungsbereich. Dies können einerseits kleine Changes wie Vertragsanpassungen oder das Einbinden von neuen Messwerten sein. Andererseits umfasst dies auch komplexere Projekte, wie das Integrieren neuer Kennzahlen aus Umsystemen. Diese kontinuierlichen Verbesserungen und Changes setzt du eigenverantwortlich um. Mit deiner Expertise werden Funktionalitätserweiterungen, neue Reports und Dashboards sowie Anpassungen am Benutzer-Interface schnell umgesetzt.

Weshalb dir das gelingt

  • Abschluss (ETH/FH/HTL/Uni) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Ähnlichem
  • Fundierte technische Kenntnisse, vor allem im Aufbereiten von Kennzahlen (Business Monitoring) und von Applikationsschnittstellen
  • Erfahrung mit Splunk, Jira und Collaboration erwünscht
  • Know-how im Reporting und in der Automatisierung (Automic) von Vorteil
  • Starke analytische Fähigkeiten (Modellierung, Szenarioanalyse und Geschäftsfälle)
  • Schnelle Auffassungsgabe und vernetztes Denken
  • Sehr gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch

Diese Stelle möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen.

Was dich erwartet

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Faire Arbeitsbedingungen

Du profitierst von den fortschrittlichen Anstellungsbedingungen des Swisscom Gesamtarbeitsvertrages (GAV). Wir bezahlen einen fairen, marktgerechten Lohn und belohnen zusätzlich gute Leistungen. Unser Lohnsystem ist transparent.

Grosszügige Sozialleistungen

Swisscom bietet dir über die Pensionskasse comPlan eine gut ausgebaute Altersvorsorge mit individuell wählbaren Sparvarianten. Bei Krankheit oder Unfall gewähren wir dir eine grosszügige Lohnfortzahlung.

Arbeitswelt

Bei Swisscom wird Innovation und kontinuierliche Verbesserung aktiv gefördert und von dir mitgestaltet. Wir arbeiten in interdisziplinären Teams. Co-working, Prototyping und agile Arbeitsmethoden sind fester Bestandteil unserer Kultur.

Flexibel arbeiten

Mit der Möglichkeit zu Gleitzeit, Teilzeit oder Jobsharing unterstützen wir dich dabei, Arbeit und Privatleben gut unter einen Hut zu bringen. Und weil Reisen den Horizont erweitert, kannst du entweder unbezahlten Urlaub beantragen oder pro Jahr bis zu zwei Wochen zusätzliche Ferien kaufen.

Familie und Beruf

Uns ist wichtig, dass du Beruf und Familie optimal miteinander vereinbaren kannst. Wir gewähren 17 Wochen Mutterschaftsurlaub und 2 Wochen Vaterschaftsurlaub. Mit dem Programm «Childcare» unterstützen wir dich bei Fragen zur Betreuung deiner Kinder und ermöglichen dir mit «Work & Care», kranke Angehörige zu pflegen.

Fringe Benefits

Wir offerieren dir einen monatlichen grosszügigen Rabatt auf bestimmte Swisscom Produkte. Zudem profitierst du von vergünstigten Tickets und Abonnements des öffentlichen Verkehrs. Ein weiterer Vorteil: In unseren Personalrestaurants kannst du dich gesund und für wenig Geld verpflegen.

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