Was du bewegst

Du verantwortest bei uns ein breites und abwechslungsreiches Portfolio: Für unsere bestehenden Kunden kümmerst du dich vor allem um die Service-Implementierung massgeschneiderter ICT-Kundenlösungen. Bei neuen Kunden hilfst du, die übernommenen Services auf deren Prozess-Framework zu betreiben. Dadurch leistest du einen wichtigen Beitrag zur reibungslosen Transition neuer Kunden sowie zur nahtlosen Projektintegration in den Betrieb. Hierbei bist du für die gesamte Abwicklung gemäss Projektauftrag (Scope, Qualität, Termine sowie Kosten und Erlös) verantwortlich. Durch deine effiziente Steuerung sorgst du für optimale Ergebnisse. Du erarbeitest das Projekt- und Migrationsvorgehen, bildest die Schnittstelle zwischen Kunde sowie internen und externen Partnern und kommunizierst zielgerichtet mit allen Projektinvolvierten. Bei der Breite der Projekte sind deine Teamfähigkeit sowie deine Erfahrung in verschiedenen Prozess-Frameworks im Bereich Service Transition und Service Operation gefragt.

Weshalb dir das gelingt

  • Abschluss (ETH/Uni/FH) in Betriebswirtschaft und/oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Abschluss
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Betriebs-, Operations, Project und/oder Transition Manager
  • Erfahrung in Transformation- und Transition-Projekten von Betriebsleistungen bei Grösstkunden
  • Projektmanagementzertifikat und/oder ITIL-Zertifizierung sowie technisches Know-how im ICT-Lösungsgeschäft
  • Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten und interkulturelle Kompetenzen sowie vertraut mit interdisziplinären Teams und neuen Arbeitsmethoden
  • Hohe Kundenorientierung, ausgeprägter Gestaltungswille, Eigenverantwortung und Eigeninitiative
  • Belastbare Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen, hoher Beratungskompetenz, Resultatorientierung und Entscheidungsfähigkeit
  • Muttersprache Deutsch und sehr gutes Englisch, Französisch von Vorteil

Diese Stelle möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen.

Was dich erwartet

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Faire Arbeitsbedingungen

Du profitierst von den fortschrittlichen Anstellungsbedingungen des Swisscom Gesamtarbeitsvertrages (GAV). Wir bezahlen einen fairen, marktgerechten Lohn und belohnen zusätzlich gute Leistungen. Unser Lohnsystem ist transparent.

Grosszügige Sozialleistungen

Swisscom bietet dir über die Pensionskasse comPlan eine gut ausgebaute Altersvorsorge mit individuell wählbaren Sparvarianten. Bei Krankheit oder Unfall gewähren wir dir eine grosszügige Lohnfortzahlung.

Arbeitswelt

Bei Swisscom wird Innovation und kontinuierliche Verbesserung aktiv gefördert und von dir mitgestaltet. Wir arbeiten in interdisziplinären Teams. Co-working, Prototyping und agile Arbeitsmethoden sind fester Bestandteil unserer Kultur.

Flexibel arbeiten

Mit der Möglichkeit zu Gleitzeit, Teilzeit oder Jobsharing unterstützen wir dich dabei, Arbeit und Privatleben gut unter einen Hut zu bringen. Und weil Reisen den Horizont erweitert, kannst du entweder unbezahlten Urlaub beantragen oder pro Jahr bis zu zwei Wochen zusätzliche Ferien kaufen.

Familie und Beruf

Uns ist wichtig, dass du Beruf und Familie optimal miteinander vereinbaren kannst. Wir gewähren 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub. Mit dem Programm «Childcare» unterstützen wir dich bei Fragen zur Betreuung deiner Kinder und ermöglichen dir mit «Work & Care», kranke Angehörige zu pflegen.

Fringe Benefits

Wir offerieren dir einen monatlichen grosszügigen Rabatt auf bestimmte Swisscom Produkte. Zudem profitierst du von vergünstigten Tickets und Abonnements des öffentlichen Verkehrs. Ein weiterer Vorteil: In unseren Personalrestaurants kannst du dich gesund und für wenig Geld verpflegen.

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