Was du bewegst

Die Swisscom IT Services Finance Custom Solutions AG bietet spezialisierte IT-Dienstleistungen für Unternehmen in der Schweiz. In einem dynamischen Team verantwortest du den Vor-Ort-Betrieb sowie den Support der IT-Umgebung unserer Kunden. Diese fühlen sich von dir optimal beraten. So unterstützt du das Servicedesk, indem du Tickets bearbeitest, mit End-Usern Kontakt hältst und Remote Support für Betriebsmonitoring übernimmst. Bereichsübergreifend kümmerst du dich um Incident- sowie Problem Management und greifst bei Kundenprojekten unter die Arme. Du sorgst für Input vom Betrieb, für Organisatorisches und hältst die Verbindung zu Kunden (nach ITIL Best Practices). Weiter agierst du als zentrale Anlaufstelle für Probleme, Fragen und bei Eskalationen, die Services aus anderen Swisscom Units betreffen. Als Verbindungsglied zwischen Swisscom und Kunde unterstützt du ausserdem je nach Know-how auf individuellen Gebieten.

Weshalb dir das gelingt

  • Abschluss (EFZ) in Informatik o.ä.
  • Erfahrung als Operational Engineer
  • Gute Kenntnisse in Linux Engineering und Scripting (Bash, Perl oder Python)
  • Know-how in Platform- und Service Monitoring, Logging und Reporting, Automation mit Ansible und in ITIL Process
  • Geübter Umgang mit Standardapplikationen (z.B. Apache/Tomcat, MySQL, LDAP) von Vorteil
  • Weiterbildungen (FH/HF) oder Zertifizierungen in Linux Red Hat von Vorteil
  • Bereit, regelmässig Pikettdienst zu leisten
  • Begeisternd und proaktiv, Freude am Lernen und am Arbeiten im Team
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch

Neugierig auf mehr?

Als IT Operations Engineer...
... startest du so rasch wie möglich
... kannst du teilweise im Home-Office arbeiten
... reist du nicht regelmässig

Diese Stelle möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen.

Was dich erwartet

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Faire Arbeitsbedingungen

Du profitierst von den fortschrittlichen Anstellungsbedingungen des Swisscom Gesamtarbeitsvertrages (GAV). Wir bezahlen einen fairen, marktgerechten Lohn und belohnen zusätzlich gute Leistungen. Unser Lohnsystem ist transparent.

Grosszügige Sozialleistungen

Swisscom bietet dir über die Pensionskasse comPlan eine gut ausgebaute Altersvorsorge mit individuell wählbaren Sparvarianten. Bei Krankheit oder Unfall gewähren wir dir eine grosszügige Lohnfortzahlung.

Arbeitswelt

Bei Swisscom wird Innovation und kontinuierliche Verbesserung aktiv gefördert und von dir mitgestaltet. Wir arbeiten in interdisziplinären Teams. Co-working, Prototyping und agile Arbeitsmethoden sind fester Bestandteil unserer Kultur.

Flexibel arbeiten

Mit der Möglichkeit zu Gleitzeit, Teilzeit oder Jobsharing unterstützen wir dich dabei, Arbeit und Privatleben gut unter einen Hut zu bringen. Und weil Reisen den Horizont erweitert, kannst du entweder unbezahlten Urlaub beantragen oder pro Jahr bis zu zwei Wochen zusätzliche Ferien kaufen.

Familie und Beruf

Uns ist wichtig, dass du Beruf und Familie optimal miteinander vereinbaren kannst. Wir gewähren 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub. Mit dem Programm «Childcare» unterstützen wir dich bei Fragen zur Betreuung deiner Kinder und ermöglichen dir mit «Work & Care», kranke Angehörige zu pflegen.

Fringe Benefits

Wir offerieren dir einen monatlichen grosszügigen Rabatt auf bestimmte Swisscom Produkte. Zudem profitierst du von vergünstigten Tickets und Abonnements des öffentlichen Verkehrs. Ein weiterer Vorteil: In unseren Personalrestaurants kannst du dich gesund und für wenig Geld verpflegen.

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