Was du bewegst

In einem dynamischen Team verantwortest du den Vor-Ort-Betrieb sowie den Support der IT-Umgebung unseres Kunden. Dieser fühlt sich von dir optimal unterstützt und beraten. Folgende Aufgaben gehören in deinen Verantwortungsbereich:
  • Ticket-Bearbeitung als Unterstützung des Servicedesks mit End-User-Kontakt und Remote Support
  • Betriebsmonitoring (Microsoft SCOM)
  • Bereichsübergreifendes Incident- und Problemmanagement sowie Unterstützen in den Gebieten Windows 7 bis 10 sowie Windows Server 2008 bis 2019
  • SCCM, Backup und Restore (Veeam/EMC), Antivirus (Trend Micro), VMware vSphere und VDI
  • Unterstützen bei Kundenprojekten: Input vom Betrieb, Organisatorisches, Verbindung zum Kunden und Übernahme in Betrieb (nach ITIL Best Practices)
  • Zentrale Anlaufstelle für Probleme, Fragen und bei Eskalationen, die die Services aus anderen Swisscom Units betreffen
  • Verbindungsglied zwischen Swisscom und Kunde
  • Unterstützen in individuellen Gebieten je nach Know-how

Weshalb dir das gelingt

  • Abschluss (EFZ) in Informatik oder äquivalenter Abschluss
  • Mehrjährige Erfahrung als Operations Engineer oder ähnliches
  • Know-how in ITIL
  • Grosse Begeisterung für Informatik
  • Weiterbildungen und Zertifizierungen in Microsoft, VMWare, EMC und Trendmicro von Vorteil
  • Freude an Teamarbeit und am direkten Kundenkontakt
  • Bereit, regelmässig Pikettdienst zu leisten
  • Sehr gutes Deutsch sowie gutes Englisch in Wort und Schrift

Neugierig auf mehr?

Als ICT Operations Engineer
... startest du so rasch wie möglich
... arbeitest du im Team vor Ort
... reist du nicht regelmässig

Diese Stelle möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen.

Was dich erwartet

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Faire Arbeitsbedingungen

Du profitierst von den fortschrittlichen Anstellungsbedingungen des Swisscom Gesamtarbeitsvertrages (GAV). Wir bezahlen einen fairen, marktgerechten Lohn und belohnen zusätzlich gute Leistungen. Unser Lohnsystem ist transparent.

Grosszügige Sozialleistungen

Swisscom bietet dir über die Pensionskasse comPlan eine gut ausgebaute Altersvorsorge mit individuell wählbaren Sparvarianten. Bei Krankheit oder Unfall gewähren wir dir eine grosszügige Lohnfortzahlung.

Arbeitswelt

Bei Swisscom wird Innovation und kontinuierliche Verbesserung aktiv gefördert und von dir mitgestaltet. Wir arbeiten in interdisziplinären Teams. Co-working, Prototyping und agile Arbeitsmethoden sind fester Bestandteil unserer Kultur.

Flexibel arbeiten

Mit der Möglichkeit zu Gleitzeit, Teilzeit oder Jobsharing unterstützen wir dich dabei, Arbeit und Privatleben gut unter einen Hut zu bringen. Und weil Reisen den Horizont erweitert, kannst du entweder unbezahlten Urlaub beantragen oder pro Jahr bis zu zwei Wochen zusätzliche Ferien kaufen.

Familie und Beruf

Uns ist wichtig, dass du Beruf und Familie optimal miteinander vereinbaren kannst. Wir gewähren 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub. Mit dem Programm «Childcare» unterstützen wir dich bei Fragen zur Betreuung deiner Kinder und ermöglichen dir mit «Work & Care», kranke Angehörige zu pflegen.

Fringe Benefits

Wir offerieren dir einen monatlichen grosszügigen Rabatt auf bestimmte Swisscom Produkte. Zudem profitierst du von vergünstigten Tickets und Abonnements des öffentlichen Verkehrs. Ein weiterer Vorteil: In unseren Personalrestaurants kannst du dich gesund und für wenig Geld verpflegen.

Galerie