Was du bewegst

Der Kunde steht im Mittelpunkt unserer Anliegen. Du unterstützt das Online Shop Team beim Abwickeln der Aufträge sowie beim Beantworten der Anrufe und der Teambox. Du verkaufst aktiv unsere Online-Shop-Produkte und verfolgst die Bestellungen. Darüber hinaus unterstützt du mit deinen Fähigkeiten und Erfahrungen aktiv das Online Shop Team. So bearbeitest und verfolgst du Online-Bestellungen, Ausnahmen, E-Mails und Retouren. Dabei arbeitest du autonom nach unseren spezifischen Prozessen. Über zwei Wochen wirst du in Prozessen und Werkzeugen geschult, anschliessend unterstützt dich der Fachcoach weiter.

Weshalb dir das gelingt

  • Kaufmännischer oder gleichwertiger Abschluss (EFZ)
  • Sehr gute Kenntnisse der Swisscom Wireline/Wireless-Prozesse
  • Know-how der Swisscom IT Tools und -Systeme
  • Affinität zu neuen Technologien und Multimedia-Produkten
  • Autonomes und lösungsorientiertes Arbeiten, Freude an Teamarbeit
  • Muttersprache Deutsch

Diese Stelle möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen.

Was dich erwartet

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Faire Arbeitsbedingungen

Du profitierst von den fortschrittlichen Anstellungsbedingungen des Swisscom Gesamtarbeitsvertrages (GAV). Wir bezahlen einen fairen, marktgerechten Lohn und belohnen zusätzlich gute Leistungen. Unser Lohnsystem ist transparent.

Grosszügige Sozialleistungen

Swisscom bietet dir über die Pensionskasse comPlan eine gut ausgebaute Altersvorsorge mit individuell wählbaren Sparvarianten. Bei Krankheit oder Unfall gewähren wir dir eine grosszügige Lohnfortzahlung.

Arbeitswelt

Bei Swisscom wird Innovation und kontinuierliche Verbesserung aktiv gefördert und von dir mitgestaltet. Wir arbeiten in interdisziplinären Teams. Co-working, Prototyping und agile Arbeitsmethoden sind fester Bestandteil unserer Kultur.

Flexibel arbeiten

Mit der Möglichkeit zu Gleitzeit, Teilzeit oder Jobsharing unterstützen wir dich dabei, Arbeit und Privatleben gut unter einen Hut zu bringen. Und weil Reisen den Horizont erweitert, kannst du entweder unbezahlten Urlaub beantragen oder pro Jahr bis zu zwei Wochen zusätzliche Ferien kaufen.

Familie und Beruf

Uns ist wichtig, dass du Beruf und Familie optimal miteinander vereinbaren kannst. Wir gewähren 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub. Mit dem Programm «Childcare» unterstützen wir dich bei Fragen zur Betreuung deiner Kinder und ermöglichen dir mit «Work & Care», kranke Angehörige zu pflegen.

Fringe Benefits

Wir offerieren dir einen monatlichen grosszügigen Rabatt auf bestimmte Swisscom Produkte. Zudem profitierst du von vergünstigten Tickets und Abonnements des öffentlichen Verkehrs. Ein weiterer Vorteil: In unseren Personalrestaurants kannst du dich gesund und für wenig Geld verpflegen.

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