Was du bewegst

Du verantwortest, dass Aufträge bezüglich Inhalt und Plattform vollständig sind. Zu deinen weiteren Koordinationsaufgaben zählt, dass du die Klassifikation des Risk Levels einstufst. Ausserdem vermittelst du für die Terminfindung zwischen dem Auftraggeber und dem ausführenden Bereich. Im Change Advisory Board vertrittst du alle Connectivity Changes. Zudem koordinierst, organisierst und begleitest du den Connectivity Provider Maintenance Windows. Bei nicht funktionierenden Changes übernimmst du das Fehlertracking. Auch wertest du die Anzahl der Changes pro Monat aus und führst Qualitätskontrollen abgelaufener Tasks und Changes durch. Darüber hinaus nimmst du allgemeine Anfragen entgegen und beantwortest sie. Eskalationen klärst du intern im Team ab und leitest entsprechende Schritte ein. Bei Unklarheiten oder Differenzen zwischen den Fachbereichen übernimmst du mit dem Koordinationsteam den Lead. Hierbei lädst du die nötigen Personen ein, um die Situation zu klären.

Weshalb dir das gelingt

  • Interessiert, mit unterschiedlichen Tools zu arbeiten
  • Gute Kenntnisse im IT-Prozessmanagement (ITIL)
  • Organisatorisches Talent
  • Bereit, etwa viermal jährlich nachts und an Wochenenden zu arbeiten
  • Kundenorientiert, freundlich, hilfsbereit, lösungsorientiert und belastbar
  • Vernetzt denkend und fähig, Zusammenhänge zu erkennen
  • Rasche Auffassung sowie konzentriert und strukturiert
  • Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch

Neugierig auf mehr?

Als Connectivity Coordinator
... startest du so rasch wie möglich
... kannst du teilweise im Home-Office arbeiten
... reist du nicht regelmässig

Diese Stelle möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen.

Was dich erwartet

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Faire Arbeitsbedingungen

Du profitierst von den fortschrittlichen Anstellungsbedingungen des Swisscom Gesamtarbeitsvertrages (GAV). Wir bezahlen einen fairen, marktgerechten Lohn und belohnen zusätzlich gute Leistungen. Unser Lohnsystem ist transparent.

Grosszügige Sozialleistungen

Swisscom bietet dir über die Pensionskasse comPlan eine gut ausgebaute Altersvorsorge mit individuell wählbaren Sparvarianten. Bei Krankheit oder Unfall gewähren wir dir eine grosszügige Lohnfortzahlung.

Arbeitswelt

Bei Swisscom wird Innovation und kontinuierliche Verbesserung aktiv gefördert und von dir mitgestaltet. Wir arbeiten in interdisziplinären Teams. Co-working, Prototyping und agile Arbeitsmethoden sind fester Bestandteil unserer Kultur.

Flexibel arbeiten

Mit der Möglichkeit zu Gleitzeit, Teilzeit oder Jobsharing unterstützen wir dich dabei, Arbeit und Privatleben gut unter einen Hut zu bringen. Und weil Reisen den Horizont erweitert, kannst du entweder unbezahlten Urlaub beantragen oder pro Jahr bis zu zwei Wochen zusätzliche Ferien kaufen.

Familie und Beruf

Uns ist wichtig, dass du Beruf und Familie optimal miteinander vereinbaren kannst. Wir gewähren 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub. Mit dem Programm «Childcare» unterstützen wir dich bei Fragen zur Betreuung deiner Kinder und ermöglichen dir mit «Work & Care», kranke Angehörige zu pflegen.

Fringe Benefits

Wir offerieren dir einen monatlichen grosszügigen Rabatt auf bestimmte Swisscom Produkte. Zudem profitierst du von vergünstigten Tickets und Abonnements des öffentlichen Verkehrs. Ein weiterer Vorteil: In unseren Personalrestaurants kannst du dich gesund und für wenig Geld verpflegen.

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