Was du bewegst

Im Bereich Business Process Analytics & Performance Management weist du mittels Daten- und Analytics-getriebener Prozessanalyse auf Issues in den Prozessen hin. Ausserdem identifizierst du Ansatzpunkte für Optimierungen. Diese dokumentierst du mit entsprechenden Business Cases und präsentierst sie Prozessverantwortlichen und Prozessmanagern. Mit Freude testest du neue Möglichkeiten, die sich durch Analytics und AI ergeben und führst sie ein. Dabei achtest du auf kundengerechte Entwicklung. Zusammen mit Prozessverantwortlichen, Managern und der DWH-Abteilung erarbeitest du aussagekräftige und aus der Strategie abgeleitete (Prozess-)KPIs. Du analysierst Kennzahlen und visualisierst sie in Dashboards. Daraus identifizierst und quantifizierst du Verbesserungspotenziale und unterstützt Prozessverantwortliche bei deren Umsetzung. Des Weiteren bereitest du komplexe Sachverhalte zielgruppengerecht auf und stellst faktenbasierte Entscheidungsgrundlagen sowie Business Cases bereit.

Weshalb dir das gelingt

  • Abschluss (Uni/FH) in Betriebswirtschaft oder Technik, idealerweise in Wirtschaftsinformatik
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Business Analyst oder Business Intelligence Specialist
  • Know-how mit Geschäftsprozessanalysen (Modellierung, Wertstrom, Lean) und in der Präsentation von Verbesserungsmassnahmen auf B-Level, ITIL-Zertifizieung von Vorteil
  • Mehrjährige Erfahrung im Arbeiten mit Datenbanken, Business Intelligence Software (SQL, Tableau, KNIME), Analytics- und AI-Methoden; Hands-on-Erfahrung mit Tableau von Vorteil
  • Strukturiertes und äusserst analytisches Denken und Handeln, durchdringst schnell komplexe Sachverhalte
  • Freude am Arbeiten im Team
  • Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil

Diese Stelle möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen.

Was dich erwartet

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Faire Arbeitsbedingungen

Du profitierst von den fortschrittlichen Anstellungsbedingungen des Swisscom Gesamtarbeitsvertrages (GAV). Wir bezahlen einen fairen, marktgerechten Lohn und belohnen zusätzlich gute Leistungen. Unser Lohnsystem ist transparent.

Grosszügige Sozialleistungen

Swisscom bietet dir über die Pensionskasse comPlan eine gut ausgebaute Altersvorsorge mit individuell wählbaren Sparvarianten. Bei Krankheit oder Unfall gewähren wir dir eine grosszügige Lohnfortzahlung.

Arbeitswelt

Bei Swisscom wird Innovation und kontinuierliche Verbesserung aktiv gefördert und von dir mitgestaltet. Wir arbeiten in interdisziplinären Teams. Co-working, Prototyping und agile Arbeitsmethoden sind fester Bestandteil unserer Kultur.

Flexibel arbeiten

Mit der Möglichkeit zu Gleitzeit, Teilzeit oder Jobsharing unterstützen wir dich dabei, Arbeit und Privatleben gut unter einen Hut zu bringen. Und weil Reisen den Horizont erweitert, kannst du entweder unbezahlten Urlaub beantragen oder pro Jahr bis zu zwei Wochen zusätzliche Ferien kaufen.

Familie und Beruf

Uns ist wichtig, dass du Beruf und Familie optimal miteinander vereinbaren kannst. Wir gewähren 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub. Mit dem Programm «Childcare» unterstützen wir dich bei Fragen zur Betreuung deiner Kinder und ermöglichen dir mit «Work & Care», kranke Angehörige zu pflegen.

Fringe Benefits

Wir offerieren dir einen monatlichen grosszügigen Rabatt auf bestimmte Swisscom Produkte. Zudem profitierst du von vergünstigten Tickets und Abonnements des öffentlichen Verkehrs. Ein weiterer Vorteil: In unseren Personalrestaurants kannst du dich gesund und für wenig Geld verpflegen.

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