Was du bewegst

Das Lösen von Problemen ist dein Spezialgebiet. Du verstehst komplexe Zusammenhänge, erkennst einfache Wege, setzt diese um und erarbeitest Verbesserungen. So identifizierst du Anforderungen und Lösungsdesigns für neue Billing Services und vereinfachst Swisscoms interne Rechnungsprozesse. Kunden berätst du gekonnt und maximierst das Kundenerlebnis im Billing. Auch im E-Billing und E-Payment stehst du unseren Kunden Rede und Antwort. Zusätzlich dazu bist du verantwortlich für unsere Billing-Produkte, hast deren fortlaufende Weiterentwicklung im Blick, bringst Kundenfeedbacks ein und managst KuZu proaktiv. Etwa 40 Prozent deiner Arbeitszeit verbringst du auf Reisen und bei unseren Kunden (schweizweit).

Weshalb dir das gelingt

• Abschluss (ETH/Uni/FH) in Betriebswirtschaft oder technischer Abschluss (ETH/Uni/FH) mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung (ETH/Uni/FH)
• Erfahrung in Consulting und Beratung von Grossunternehmen
• Mehrjähriges Know-how in Billing
• Durchsetzungsfähig, kommunikativ, systematische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kundenorientiert, unternehmerisch denkend und handelnd
• Freude an der Arbeit in einem dynamischen und agilen Umfeld sowie an Teamarbeit
• Sehr gutes Deutsch und Englisch, Französisch und Italienisch von Vorteil

Diese Stelle möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen.

Was dich erwartet

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Faire Arbeitsbedingungen

Du profitierst von den fortschrittlichen Anstellungsbedingungen des Swisscom Gesamtarbeitsvertrages (GAV). Wir bezahlen einen fairen, marktgerechten Lohn und belohnen zusätzlich gute Leistungen. Unser Lohnsystem ist transparent.

Grosszügige Sozialleistungen

Swisscom bietet dir über die Pensionskasse comPlan eine gut ausgebaute Altersvorsorge mit individuell wählbaren Sparvarianten. Bei Krankheit oder Unfall gewähren wir dir eine grosszügige Lohnfortzahlung.

Arbeitswelt

Bei Swisscom wird Innovation und kontinuierliche Verbesserung aktiv gefördert und von dir mitgestaltet. Wir arbeiten in interdisziplinären Teams. Co-working, Prototyping und agile Arbeitsmethoden sind fester Bestandteil unserer Kultur.

Flexibel arbeiten

Mit der Möglichkeit zu Gleitzeit, Teilzeit oder Jobsharing unterstützen wir dich dabei, Arbeit und Privatleben gut unter einen Hut zu bringen. Und weil Reisen den Horizont erweitert, kannst du entweder unbezahlten Urlaub beantragen oder pro Jahr bis zu zwei Wochen zusätzliche Ferien kaufen.

Familie und Beruf

Uns ist wichtig, dass du Beruf und Familie optimal miteinander vereinbaren kannst. Wir gewähren 17 Wochen Mutterschaftsurlaub und 2 Wochen Vaterschaftsurlaub. Mit dem Programm «Childcare» unterstützen wir dich bei Fragen zur Betreuung deiner Kinder und ermöglichen dir mit «Work & Care», kranke Angehörige zu pflegen.

Fringe Benefits

Wir offerieren dir einen monatlichen grosszügigen Rabatt auf bestimmte Swisscom Produkte. Zudem profitierst du von vergünstigten Tickets und Abonnements des öffentlichen Verkehrs. Ein weiterer Vorteil: In unseren Personalrestaurants kannst du dich gesund und für wenig Geld verpflegen.

Galerie