Was du tun wirst

Unsere Unternehmenskunden können sich auf dich verlassen, denn du hältst die Applikationen und deren Betrieb auf qualitativ höchstem Niveau. Dabei unterstützt du die Bearbeitung von applikatorischen Störungen, die durch User oder Systemmeldungen im Second Level Support ausgelöst werden. Du planst und koordinierst die Fehlerkorrekturen, damit diese ins System integriert werden können. Sind komplexe Störungen und Fehler nachhaltig behoben, übernimmst du die Lösungen in die organisierten Betriebsprozesse gemäss ITIL. Ebenso unterstützt du bei der Erstellung von Auswertungen mit Kennzahlen über die Geschäftsvorfälle sowie bei einfachen applikatorischen Releases. Du verantwortest ausserdem die Pflege der Stammdaten sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Applikation eBanking Finnova und unterstützt dein Team in herausfordernden Projekten.

Was du mitbringst

  • Technischer Abschluss (EFZ) mit Aus- oder Weiterbildung (HF/FH) in Informatik 
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Incident und Change Management im Bankensektor
  • Kenntnisse in Finnova und ITIL  
  • Know-how im eBanking von Vorteil  
  • Kommunikative, motivierte und teamfähige Persönlichkeit mit eigenverantwortlicher sowie präziser Arbeitsweise  
  • Rasche Auffassungsgabe und Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erfassen
  • Sehr gutes Französisch und Deutsch, gutes Englisch

Diese Stelle möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen.

Was dich erwartet

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Faire Arbeitsbedingungen

Du profitierst von den fortschrittlichen Anstellungsbedingungen des Swisscom Gesamtarbeitsvertrages (GAV). Wir bezahlen einen fairen, marktgerechten Lohn und belohnen zusätzlich gute Leistungen. Unser Lohnsystem ist transparent.

Grosszügige Sozialleistungen

Swisscom bietet dir über die Pensionskasse comPlan eine gut ausgebaute Altersvorsorge mit individuell wählbaren Sparvarianten. Bei Krankheit oder Unfall gewähren wir dir eine grosszügige Lohnfortzahlung.

Arbeitswelt

Bei Swisscom wird Innovation und kontinuierliche Verbesserung aktiv gefördert und von dir mitgestaltet. Wir arbeiten in interdisziplinären Teams. Co-working, Prototyping und agile Arbeitsmethoden sind fester Bestandteil unserer Kultur.

Flexibel arbeiten

Mit der Möglichkeit zu Gleitzeit, Teilzeit oder Jobsharing unterstützen wir dich dabei, Arbeit und Privatleben gut unter einen Hut zu bringen. Und weil Reisen den Horizont erweitert, kannst du entweder unbezahlten Urlaub beantragen oder pro Jahr bis zu zwei Wochen zusätzliche Ferien kaufen.

Familie und Beruf

Uns ist wichtig, dass du Beruf und Familie optimal miteinander vereinbaren kannst. Wir gewähren 17 Wochen Mutterschaftsurlaub und 2 Wochen Vaterschaftsurlaub. Mit dem Programm «Childcare» unterstützen wir dich bei Fragen zur Betreuung deiner Kinder und ermöglichen dir mit «Work & Care», kranke Angehörige zu pflegen.

Fringe Benefits

Wir offerieren dir einen monatlichen grosszügigen Rabatt auf bestimmte Swisscom Produkte. Zudem profitierst du von vergünstigten Tickets und Abonnements des öffentlichen Verkehrs. Ein weiterer Vorteil: In unseren Personalrestaurants kannst du dich gesund und für wenig Geld verpflegen.

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