Was du tun wirst

Mit deinem technischen Flair und deiner lösungsorientierten Art, erkennst du rasch die Anliegen unserer Kunden und Partner. Du bearbeitest Umschaltungen und Migrationen von Wireline-Anschlüssen auf diversen Technologien wie Kupfer, FTTx und All IP. Die eingehenden Umschaltungsanalysen und die technischen Anliegen im Bereich der Migrationen erledigst du selbstständig. Dabei verantwortest du die Machbarkeitsprüfungen der Umschaltungen sowie die Auswirkungen auf unsere Kunden von Leitungsverlängerungen oder -verkürzungen.

Was du mitbringst

  • Technischer Abschluss (EFZ) sowie mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einem technischen Support-Bereich
  • 1st Level Know-how im Service Assurance Internet DSL oder Erfahrung im Bereich Überführungen in der Zentrale von Vorteil
  • Gute Netzkenntnisse (im Bereich Kupfer, Fiber, PUS etc.) sowie eine logische und analytische Denkweise mit rascher Auffassungsgabe
  • Kommunikative Persönlichkeit, selbständige Arbeitsweise, Durchsetzungsvermögen und eine hohe Kundenorientierung
  • Bereitschaft für flexible und unregelmässige Arbeitszeiten
  • Sehr gutes Deutsch und Französisch oder Italienisch

Diese Stelle möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen.

Was dich erwartet

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Faire Arbeitsbedingungen

Du profitierst von den fortschrittlichen Anstellungsbedingungen des Swisscom Gesamtarbeitsvertrages (GAV). Wir bezahlen einen fairen, marktgerechten Lohn und belohnen zusätzlich gute Leistungen. Unser Lohnsystem ist transparent.

Grosszügige Sozialleistungen

Swisscom bietet dir über die Pensionskasse comPlan eine gut ausgebaute Altersvorsorge mit individuell wählbaren Sparvarianten. Bei Krankheit oder Unfall gewähren wir dir eine grosszügige Lohnfortzahlung.

Arbeitswelt

Bei Swisscom wird Innovation und kontinuierliche Verbesserung aktiv gefördert und von dir mitgestaltet. Wir arbeiten in interdisziplinären Teams. Co-working, Prototyping und agile Arbeitsmethoden sind fester Bestandteil unserer Kultur.

Flexibel arbeiten

Mit der Möglichkeit zu Gleitzeit, Teilzeit oder Jobsharing unterstützen wir dich dabei, Arbeit und Privatleben gut unter einen Hut zu bringen. Und weil Reisen den Horizont erweitert, kannst du entweder unbezahlten Urlaub beantragen oder pro Jahr bis zu zwei Wochen zusätzliche Ferien kaufen.

Familie und Beruf

Uns ist wichtig, dass du Beruf und Familie optimal miteinander vereinbaren kannst. Wir gewähren 17 Wochen Mutterschaftsurlaub und 2 Wochen Vaterschaftsurlaub. Mit dem Programm «Childcare» unterstützen wir dich bei Fragen zur Betreuung deiner Kinder und ermöglichen dir mit «Work & Care», kranke Angehörige zu pflegen.

Fringe Benefits

Wir offerieren dir einen monatlichen grosszügigen Rabatt auf bestimmte Swisscom Produkte. Zudem profitierst du von vergünstigten Tickets und Abonnements des öffentlichen Verkehrs. Ein weiterer Vorteil: In unseren Personalrestaurants kannst du dich gesund und für wenig Geld verpflegen.

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