Was du bewegst

Als Team Leader betreust du 40 Mitarbeitende nach den Swisscom Führungsgrundsätzen. Dabei berücksichtigst du unsere Service-Strategie und den Best-Service-Ansatz. Du coachst dein Team aktiv und begleitest dieses eng. Dabei unterstützt du deine Mitarbeitenden sich weiterzuentwickeln. Dank dir hält dein Team die Qualitätsstandards ein, sodass die Rate unserer Kundenweiterempfehlungen steigt. Du übernimmst die Betreuung von komplexen ICT Lösungen für unsere Kunden und Partner im Bankenumfeld. Mit der erfolgreichen Umsetzung deines Aufgabenbereichs, trägst du dazu bei unsere Unternehmens- und Bereichsziele (Service Level, Verkaufsabsätze und Qualitätsmanagement) zu erreichen.

Weshalb dir das gelingt

  • Abschluss (FH) im technischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich
  • Mehrjährige Führungs- und Prozessmanagementerfahrung
  • Sehr gutes technisches und kundenorientiertes Verständnis
  • Branchenerfahrung in IT, Dienstleistung oder Telekommunikation (Banking von Vorteil)
  • Freude an Teamarbeit
  • Empathische und kommunikative Persönlichkeit
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil

Diese Stelle möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen.

Jasmin Heinzer

Kontakt

Jasmin

erreichbar von Mo.-Fr. 9.00-11.00 Uhr

Was dich erwartet

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Faire Arbeitsbedingungen

Du profitierst von den fortschrittlichen Anstellungsbedingungen des Swisscom Gesamtarbeitsvertrages (GAV). Wir bezahlen einen fairen, marktgerechten Lohn und belohnen zusätzlich gute Leistungen. Unser Lohnsystem ist transparent.

Grosszügige Sozialleistungen

Swisscom bietet dir über die Pensionskasse comPlan eine gut ausgebaute Altersvorsorge mit individuell wählbaren Sparvarianten. Bei Krankheit oder Unfall gewähren wir dir eine grosszügige Lohnfortzahlung.

Arbeitswelt

Bei Swisscom wird Innovation und kontinuierliche Verbesserung aktiv gefördert und von dir mitgestaltet. Wir arbeiten in interdisziplinären Teams. Co-working, Prototyping und agile Arbeitsmethoden sind fester Bestandteil unserer Kultur.

Flexibel arbeiten

Mit der Möglichkeit zu Gleitzeit, Teilzeit oder Jobsharing unterstützen wir dich dabei, Arbeit und Privatleben gut unter einen Hut zu bringen. Und weil Reisen den Horizont erweitert, kannst du entweder unbezahlten Urlaub beantragen oder pro Jahr bis zu zwei Wochen zusätzliche Ferien kaufen.

Familie und Beruf

Uns ist wichtig, dass du Beruf und Familie optimal miteinander vereinbaren kannst. Wir gewähren 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub. Mit dem Programm «Childcare» unterstützen wir dich bei Fragen zur Betreuung deiner Kinder und ermöglichen dir mit «Work & Care», kranke Angehörige zu pflegen.

Fringe Benefits

Wir offerieren dir einen monatlichen grosszügigen Rabatt auf bestimmte Swisscom Produkte. Zudem profitierst du von vergünstigten Tickets und Abonnements des öffentlichen Verkehrs. Ein weiterer Vorteil: In unseren Personalrestaurants kannst du dich gesund und für wenig Geld verpflegen.

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