Ce que tu feras

Tu soutiens le département débiteurs de Wingo, la filiale 100% online de Swisscom, en cherchant une solution sur mesure pour le client tout en sauvegardant les intérêts de l'entreprise. A ce titre-là tu gères les impayés des clients et ceci en prenant en considération la situation financière de chacun. Tu traites les demandes orales et écrites des clients concernant la facturation et établis des décomptes de factures et y apportes d'éventuelles corrections. Le cas échéant, tu conviens d'une solution de paiement préservant les intérêts des clients et de l'entreprise. Tu soutiens le customer care pour les questions spécifiques à la finance. Tu prépares les remboursements clients, géres les annulations de factures, saisis et contrôles les méthodes de paiement (LSV/DD). Enfin, tu recherches et alloues les paiements non attribuables automatiquement. Contrat de durée déterminée, 12 mois. Date d'engagement prévue en juillet ou août 2018.

Ce que tu apportes

  • Maturité gymnasiale ou MPC
  • Attrait pour les chiffres et la comptabilité
  • Sens des priorités et bonne résistance au stress
  • Aisance avec la suite MS Office
  • Esprit analytique, méthodique avec le sens du détail
  • Personnalité ouverte, enthousiaste et sachant faire preuve de discrétion
  • De langue maternelle française ou allemande avec de bonnes connaissances de l'autre langue, niveau B1 d'anglais un atout

Nous souhaitons repourvoir ce poste sans le soutien d'agences de placement.

Ce qui t’attend

Conditions de travail équitables

Conditions de travail équitables

Conditions de travail équitables

Prestations sociales généreuses

Prestations sociales généreuses

Prestations sociales généreuses

Monde du travail

Monde du travail

Monde du travail

Travail flexible

Travail flexible

Travail flexible

Famille et travail

Famille et travail

Famille et travail

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Conditions de travail équitables

Tu bénéficies des conditions d’engagement avancées de la convention collective de travail Swisscom (CCT). Nous payons un salaire juste et en adéquation avec le marché et récompensons également les prestations de qualité. Notre système salarial est transparent.

Prestations sociales généreuses

Swisscom te propose une prévoyance vieillesse étendue via la caisse de pensions comPlan, avec des variantes individuelles pour réaliser des économies. En cas de maladie ou d’accident, nous te garantissons un droit au salaire généreux.

Monde du travail

Swisscom encourage activement l’innovation et l’amélioration permanente et te place au cœur du processus. Nos équipes sont interdisciplinaires. Le coworking, le prototyping et les modes de travail agiles font pleinement partie de notre culture.

Travail flexible

Par des horaires variables, du temps partiel ou le Job Sharing, nous aidons à concilier vie privée et vie professionnelle. Et comme les voyages permettent d’élargir les horizons, tu peux demander des congés non payés ou bien chaque année acheter jusqu’à deux semaines de vacances supplémentaires.

Famille et travail

Il est important pour nous que tu puisses concilier au mieux ton métier et ta vie de famille. Nous t’octroyons 17 semaines de congé de maternité et 2 semaines de congé de paternité. Avec le programme «Childcare», nous t’accompagnons sur toutes les questions concernant la prise en charge de tes enfants et, avec «Work & Care», nous t’aidons à t’occuper de proches malades.

Fringe Benefits

Nous t’offrons un rabais mensuel attrayant sur certains produits Swisscom. Tu bénéficies également de billets et abonnements aux transports publics à prix avantageux. Autre avantage: nos restaurants du personnel te proposent une nourriture saine à un prix modéré.

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