Ta formation

Durée:
3 ans
Lieu d'engagement:
Genève, Meyrin, Carouge
Jours d'école:
1,5 jours par semaine et année d'apprentissage
Cours interentreprises:
2 - 4 jours par année d'apprentissage
Le nombre de jours d'école et la durée des cours interentreprises varient selon le canton
Maturité professionnelle:
possible
Diplôme:
Gestionnaire du commerce de détail CFC
Possibilités de formation continue:
nombreuses formations continues, également dans le secteur commercial. Avec maturité professionnelle via des études dans une haute école spécialisée ou une école supérieure spécialisée

Ce que tu fais avancer

Tu travailles principalement dans l'activité de vente et serves à la clientèle avec professionnalisme. Tu connais toute la gamme et peux informer en détail sur les produits Swisscom. De plus, tu assures des tâches administratives, organisationnelles, promotion des ventes et gestion du stock. Tu traites les réclamations et recherches une solution optimale avec les clients.

Pourquoi tu y parviens

  • Ouverture, sens de la communication et forte orientation clientèle
  • Bonnes connaissances orales et écrites du français et de langues étrangères.
  • Bonne présentation et empathie
  • Capacité de compréhension rapide et talent d'organisation
  • Don pour les chiffres
  • Scolarité obligatoire achevée, degré moyen (technique) avec de bons résultats en français, en langues étrangères et en mathématique
Lehrling

Ton contact

Des apprenants te répondent par téléphone de 8 h à 17 h les jours ouvrables. Tu peux aussi nous joindre par e-mail.
0800 559 000

Pourquoi Swisscom?

Conditions de travail équitables

Conditions de travail équitables

Travail flexible

Travail flexible

Etendre son réseau

Etendre son réseau

Modèle de formation unique

Modèle de formation unique

Monde du travail

Monde du travail

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Conditions de travail équitables

Tu bénéficies de conditions d’engagement avancées. Nous payons un salaire juste et en adéquation avec le marché et participons à ton matériel d’enseignement. Par ailleurs, tu disposes de six semaines de congés par an mais aussi de cinq jours de droits à la formation.

Travail flexible

Un apprentissage chez Swisscom est un excellent moyen d’acquérir de l’autonomie. Tu travailles de façon flexible et mobile sur différents sites. Tu reçois un AG, un raccordement Internet, un smartphone et un notebook. Avec «Lingua Junior», tu as la possibilité de travailler quelques mois dans une autre région linguistique.

Etendre son réseau

Chez Swisscom, tu découvres presque chaque jour de nouveaux collègues. Tu peux par exemple faire du sport avec d’autres pendant la pause de midi, faire du bénévolat ou bien accompagner des manifestations externes.

Modèle de formation unique

Tu organises ta propre formation. Sur la place de marché Swisscom en ligne, tu choisis les projets correspondant à ton métier et tes intérêts. Tu assumes dès le départ des tâches à responsabilité. Pendant ta formation, un coach te conseille et t’accompagne.

Monde du travail

Tes idées sont les bienvenues. Nous encourageons l’innovation, la créativité et les améliorations permanentes. C’est pourquoi nos équipes regroupent des expériences diverses et variées. Nous intégrons aussi des partenaires et des clients. Nous testons de nouveaux produits et de nouvelles formes de travail.

Fringe Benefits

Nous t’offrons un rabais mensuel attrayant sur une sélection de produits Swisscom. Tu bénéficies également de billets à prix avantageux et d’actions spéciales. Et nos restaurants du personnel te proposent une nourriture saine à un prix modéré.

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